Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

Điều 1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

gao86 thu thập dữ liệu cá nhân từ người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hoá.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD / Căn cước công dân / Hộ chiếu và ảnh chân dung xác minh còn hiệu lực.
• Thông tin tài chính: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử — được lưu trữ dưới dạng mã hoá).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, thời gian chơi, sản phẩm đã sử dụng, tần suất truy cập nhằm mục đích phát hiện gian lận và cá nhân hoá dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ — phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua live chat, email hoặc các kênh khác.

gao86 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khoẻ, tôn giáo, quan điểm chính trị hay nguồn gốc dân tộc, trừ khi pháp luật bắt buộc trong quá trình xác minh danh tính.

Điều 2

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực đăng nhập và đặt lại mật khẩu.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Tuân thủ quy trình KYC (xác minh danh tính) và AML (chống rửa tiền) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng chất lượng cao và giải quyết tranh chấp nếu có.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản — người chơi có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện sản phẩm và phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc theo chính sách Chơi có trách nhiệm.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, đa tài khoản và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.

Điều 3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

gao86 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp nội dung nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game công bằng.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, gao86 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu bảo mật và kiểm toán độc lập — tất cả đều ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ với gao86.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, gao86 đảm bảo rằng bên nhận phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với Chính Sách này.

Điều 4

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

gao86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình bảo mật đã được kiểm toán của gao86.

Điều 5

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

gao86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo mật nền tảng. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo hoạt động cơ bản của website. Không thể tắt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực phiên làm việc hợp lệ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ ngôn ngữ, tuỳ chọn hiển thị và lịch sử game yêu thích. Có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Điều 6

Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại gao86:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gao86 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá ("Quyền được quên"): Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ gao86 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 7

Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Chơi

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật của gao86, người chơi cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng.
• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên gao86 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho gao86 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

gao86 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 8

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

gao86 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, tiêu chuẩn kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng gao86.lat trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để người chơi tiện theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính Sách mới.